Консультативно-диагностический центр
Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения г. Таганрога

Вход для врачей

Email

Пароль

Забыли пароль?
Зарегистрироваться

37 случаев КГЛ

На Дону увеличилось число пострадавших от укусов зараженных клещей. »»»

Инспекция Федеральной налоговой службы по г. Таганрогу Ростовской области информирует:

Пользователи портала госуслуг теперь могут зайти в личный кабинет на официальном сайте ФНС России www.nalog.ru по логину и паролю портала госуслуг. »»»

Портал "СВЕТЛАЯ СТРАНА"

Введен в эксплуатацию портал "СВЕТЛАЯ СТРАНА". »»»

Контакт-центр ТФОМС

1 июня 2016 года начата работа Контакт-центра в сфере ОМС Ростовской области. Контакт-центр - это специализированное подразделение, занимающееся в режиме онлайн - приемом, регистрацией и рассмотрением телефонных и письменных обращений граждан по вопросам ОМС, а также их информированием по сути заданных вопросов.

Контакт-центр создан на основе ранее действовавших круглосуточных телефонов «горячей линии» ТФОМС Ростовской области и страховых медицинских организаций.

При этом Контакт-центр ТФОМС обеспечивает координацию Call-центров страховых медицинских компаний, и на основе анализа проводимой работы с обращениями граждан разрабатывает предложения по ее совершенствованию

Контакт-центр предусматривает организацию работы 2-х уровней. На 1 уровне обеспечивается регистрация телефонных обращений граждан и их консультирование по вопросам ОМС, носящим общий характер.

На 2 уровне рассматриваются вопросы узкоспециализированного характера, связанные прежде всего с оказанием медицинской помощи.

 Организация работы Контакт-центра – новый этап в сервисе и культуре работы с  пациентами на основе персонального информационного взаимодействия.

Телефон Контакт-центра – 8-800-100-98-78, круглосуточно, бесплатно по РФ.